薛城区巨山街道发挥“六大员”作用实现民心服务“零距离”
一是发挥民生战斗员作用,实现互动走访零距离。为扎实推进驻村工作向纵深发展,成立街道驻村工作组,采取入户走访、召开座谈会、发放调查问卷等多种方式,深入了解村情民意,准确掌握群众生产生活条件、惠农惠民政策落实、党员群众需求等基本情况,建立民情信息台账。目前,工作组逐门逐户走访群众达80%以上。
二是发挥疗伤员、协调员作用,实现为民服务零距离。根据派驻单位、岗位不同,通过走村入户、谈心交心等形式,深入群众家中、田间地头,以送政策、送培训、送法律、送科技、送信息等方式,主动服务群众,为广大农民群众提供科技知识、种养技术、劳务培训、致富信息等服务。今年以来,共开展技术指导10余次,发布各类致富信息、劳务培训20余条
三是发挥矛盾协调员、替补员作用,实现化解矛盾零距离。街道驻村工作组深入各村居、社区对群众普遍关心、关注的热点、难点问题进行广泛走访、排查。了解各类不稳定因素,协助村干部化解和解决有关邻里之间、婚姻家庭方面的矛盾纠纷,对苗头性问题和容易解决的问题,及时协调村居、社区解决;对村居、社区自身难以解决的问题,协调街道共同解决。目前,共化解各类矛盾纠纷20余起,为群众办实事好事30余件。
四是发挥党建指挥员作用,实现干群关系零距离。驻村工作组配合街道深入推进新平台党建示范片区建设,组建党员志愿者服务队伍7支,吸纳党员干部、社区居民、公益人士等志愿者300余人。持续完善26个村居党群服务室和12个居民组便民服务站点功能,建设集“智慧巨山”微信平台、网上政务办公平台、民生热线为一体的“智慧社区”云平台,实现社区公共场所无线WIFI网络全覆盖,构建“线上线下”便民服务体系。目前,服务范围辐射辖区近3万居民,受理办理群众办事业务500余件。