龙泉街道把居家养老服务工作作为改善民生民本、构建和谐社会的民心工程，牢牢把握针对性和实效性，不断强化组织领导，着力整合社区资源，积极探索服务模式，逐步形成了以点带面、逐步深化和不断拓展的良好态势，街道居家养老服务工作迈上了新台阶。

一是加强领导，筑牢居家养老服务工作保障。街道专门成立了以党委书记为第一组长的居家养老服务工作领导小组，制定出台了《关于推进居家养老服务工作的实施意见》，并将该工作纳入街道“十二五”规划。在6个社区设立了居家养老服务站。同时，投资300余万元在各社区建立了图书室、娱乐室等活动场所，为服务站购置了跑步机、棋牌桌等文体器材，并对参与居家养老服务的社区组织在用水、用电等方面给予一定优惠，为居家养老服务工作的可持续发展提供了有力的支持。

二是创新机制，提升居家养老服务工作平台。为解决老旧小区居家养老服务资源短缺难题，街道投资160余万元建成了450平方米的枣庄市首家社区养老服务中心­­——康善佳居养老服务中心。该中心分为自助餐厅、娱乐健身中心和健康知识大讲堂三大功能区，拥有20余名4050人员组成的居家养老服务队伍，以空巢、独居、困难老人为重点，开展餐饮配送、卫生保洁、康复护理等服务。目前，该中心共为220位老年人提供上门服务11448次，服务时间达22896小时。

三是丰富内容，提高居家养老服务工作实效。建立辖区老人健康档案，对不同年龄阶段、健康状况的老人，分类提供上门诊疗、协助锻炼、看护照料等服务。大力弘扬敬老、爱老美德，在滨江花苑等社区开展“十佳好媳妇好婆婆”、“十佳敬老助老先进个人”评选活动及“大手拉小手”、“孝在行动”等老少互动活动。结合老年人兴趣爱好，组建各类老年文体娱乐队进行表演，丰富老年人业余生活。同时，邀请素质高、能力强的老同志担任义务民事调解员、普法宣传员，促进了社会和谐稳定。

四是健全队伍，提高居家养老服务工作质量。结合辖区居家养老服务工作实际，积极吸收“ 4050 ”失业人员，党员、妇女、青年志愿者，成立了专业化护理队、志愿者服务队、文体活动服务队、邻里互助服务队等四支队伍。同时，积极聘请专家对服务工作人员开展老年康复照料、心理辅导、应急救护、养生保健、文化娱乐等方面的知识技能培训，提高了他们为老服务的专业化、科学化水平。目前，街道拥有居家养老志愿者服务队10支、360人，提供就业岗位50余个。（费文锋 陈鹏军 张 璇）