为迎接世博会全力营造良好稳定环境，今年来，张范镇十分重视信访稳定工作，加大对矛盾纠纷和信访案件的调处力度，出实招、动真格，采取四项措施有效促进社会和谐稳定，为构建和谐稳定的农村社会提供有力保障。

    一是加强信访组织领导。该镇成立以镇党委书记任组长的信访工作领导小组，定期或不定期召开会议，研究解决群众工作中的重点、热点、难点问题，及时掌握不稳定苗头，做到早发现、早预防、早化解。同时整合综治办、信访办、司法所等各方面力量，成立镇信访矛盾调处中心，专门负责群众的来信来访接待工作，力争把问题解决在基层，消灭在萌芽状态。

    二是健全信访责任制度。今年以来，该镇结合工作实际，不断强化信访责任区制度，按照“谁包案，谁督办”的原则，明确各自责任，加大督办力度，包管区的科级干部每周至少安排一天到管区现场办公，接待来访群众，对问题不能当场办结答复的，包村干部要变上访为下访、回访、约访等多种形式，定期不定期地与当事人沟通，切实把群众信访问题解决在基层，化解在萌芽状况。目前，共接访信访案件和群众咨询15起，党政领导接访3起，处结率100％。

    三是增强信访服务意识。该镇信访办和镇内各大办公室把政策宣传解释放在突出位置，以一流的服务，千方白计、想方设法、多渠道为群众提供政策和法规方面的宣传解释。驻村干部宣传解释党在农村的方针政策，以帮助群众帮助群众发展生产为载体。从而消除群众心中的疑难和对政策法规方面浮浅的认识，让群众对一个问题、一件事情、一项工作措施明白和全面掌握法律法规依据，从而减少这方面上访问题的发生。

    四是限制信访办结时间。该镇在处理信访案件时，落实了工作责任后，统一实行限制信访办结时间制度，做到小事不出周，大事不出月，难事不出季度。自实行限时办结制以来，全镇解决信访问题的工作效率有了明显提高，多起积案得到有效化解，为维护稳定发挥了积极作用。