2009年12月22日16:40:24

学习实践活动开展以来，张范镇党委变“被动应付”为“主动服务”，变“群众上访”为“干部下放”，变“问计于上”为“问计于民”，进一步转变工作作风。通过进村入户，面对面、零距离的了解群众所想、所疑、所求，在第一时间、第一现场发现矛盾、解决问题，着力构建和谐的干群关系，受到全镇广大党员干部群众的欢迎。

一是营造“四温室”，确保干部同群众“走得近”。即通过发放联系卡、明白卡、公示卡等方式，搭建“沟通温室”。通过设立24小时服务热线，公布干部联系电话，接受群众咨询、求助，搭建“服务温室”。通过发放征求意见表，广泛吸纳民意，了解群众需求，搭建“纳言温室”。通过设立意见箱，接受群众监督质询，搭建“监督温室”。坚持做到“十必访”、“三必去”、“六须知”。“十必访”：对老上访户、特困户、计生对象户、科技示范户、种养大户、乡土人才、老党员、老复员退伍军人、人大代表、群众威信高的人员必访；“三必去”：群众反应问题多的地方必去，工作有难度的地方必去，重大政策出台后可能引发利益冲突的地方必去；“六须知”：知基本情况、知村情民意、知贫困农户、知致富典型、知热点难点、知发展方向。

二是建立完善“四文榜”，促进干部下基层“跑得勤”。一是公示文榜。把党员干部入村入户下访村民的姓名、时间、地点、访问事项及办理结果等情况公布到村组，让群众知道谁下来、去哪里、办啥事。二是责任文榜。规定机关人员每人每月至少利用空闲时间上门入户两次，针对群众反映的问题，按照“归口办理、分类解决、主动承诺、全程代理”的原则，提出具体处理措施。简单问题当场解决，疑难重大问题及时上报，并公布到村组。三是例会文榜。每月召开一次下访工作专题例会，汇总下访情况，集中研究落实，交流工作经验，并有针对性地对下阶段工作统筹安排，并将研讨结果公布到村。四是奖惩文榜。将下访工作情况、成效与干部职工年终评先评优挂钩，并将将结果共组到村组，征求民意，努力营造争先进位的良好氛围。

三是争当“四大员”，激发干部与百姓“心连心”。一是当好宣传政策、普及法律的宣传员。把党和政府的便民惠民政策送到千家万户，并在发现问题、化解矛盾的过程中开展普法宣传，提高全民法律素质。二是当好维护稳定、化解矛盾的调解员。排查化解矛盾纠纷，避免矛盾激化，有效避免上访集体上访案件、“民转刑”案件、群体性事件发生。三是当好提供服务、为民办事的勤务员。主动提供农业技术、外出务工等方面的培训和服务，积极开展为民服务全程代理，帮助群众解决交通、水利、环境卫生等方面的需求。四是当好吸纳民意、增进感情的形象员。通过广大干部职工亲民、敬民的实际行动，合力打造党委、政府为民、利民的新形象。