2009年6月1日9:6:31

 
     今年以来，龙山路街道推行了三个“零距离”工作法，促进了社区和谐。各类矛盾纠纷同比下降了25％，各类治安发案率同比下降了15.8％。
   实行信访代理制，打造空间上的零距离。街道所属8个社区信访代理员对居民反映的信访问题，按照“两级代理三级解决”信访代理程序，及时靠上调处或进行代理。所有信访问题，对信访人同意的，实行全权委托代理，由信访代理员全权代表信访人反映信访诉求，与相关单位协商，并将处理结果向信访人反馈。对代访人不太信任的或其他原因不愿委托代理的，实行协助陪访，由信访代理员给信访人员提出参考意见和建议，陪同信访人一起上访，并提供咨询和帮助。去年春天,道南社区车师巷居民反映车师巷到处是坑洼,老年人无法行走的信息后。社区代理员立即逐户征求意见，为其进行了代理。经过两个多月的协调, 由市政部门出资用水泥砖铺设了长600多米的车师巷。居民都高兴地说:现在社区有了代理站,我们的事情都好办。
   心贴心关心群众，打造感情上的“零距离”。围绕群众的衣、食、住、行等基本生活所需，大力发展社区服务，近年来，发展社区服务网点500多个、30多种，群众的基本生活所需基本上不出居就能解决。大力开展了“走百家门，知百家情”活动，街道领导和社区干部深入社区，了解社情，察民意，帮助群众解决实际困难和问题，与困难群众结成“帮包”对子，重点扶持。目前，为群众解决实际困难300多件，深受欢迎。求真务实执政为民，打造机制上的“零距离”。通过开展“为什么工作，为谁工作”讨论活动，使党员进一步树立了“群众利益无小事”的观念，要干事、干好事在街道已蔚然成风。街道司法所所长宋厚省拖着直肠癌中晚期的病体，几年来，举办568场法制展览，346场法制讲座，受教育者达60多万人次，调解纠纷1600多件，成功率达100%，行程已达5000多公里。