本报讯 昨日,枣庄优惠二日游调度会议在市政大厦召开。市委副书记、市长陈伟出席会议并讲话。副市长潘强主持会议。市政协副主席、枣庄高新区党委书记刘宗启,市政府秘书长张鲁军出席会议。
会议分析了枣庄优惠二日游活动开展情况及存在的问题,宣读了市政府办公室关于推动枣庄优惠二日游快速健康有序发展的通知,安排部署了今后的工作。市畜牧局、市教育局、市总工会在会议上就开展枣庄市优惠二日游活动做了经验介绍。
陈伟在讲话中说,听了三个部门的经验介绍,特点很突出,就是对开展枣庄优惠二日游活动领导重视、动了脑筋、下了力气,取得了成效。落后的部门和单位要认真对照这三条,看看哪一条没有做到,找差距、找原因,努力完成本部门本单位所承担的枣庄优惠二日游目标任务。
陈伟强调,各级各部门要明确当前枣庄优惠二日游的定位,这是我们做好这项工作的落脚点和着力点。当前枣庄优惠二日游的定位是,一是建立市场渠道。枣庄一直是输出性旅游,不是输入性旅游。开展枣庄优惠二日游,是市委、市政府的重大决策,是一项长期的工作,各级各有关部门要积极行动起来,通过优惠二日游活动促销,宣传枣庄,推介枣庄,把枣庄文化旅游的市场渠道建立起来。二是完善旅游功能。优惠二日游活动开展以来,发现了不少问题。发现问题,是为了解决问题。各有关部门要分析原因,查找不足,吃、住、行、游、购、娱,哪方面有问题就解决哪方面。三是规范服务水平。游客的口碑是最好的宣传,要通过开展枣庄优惠二日游活动,以优质的服务、优美的环境、文明的风气使客人留下好客枣庄人的新形象。
陈伟在全面分析了枣庄优惠二日游存在问题时指出,当前枣庄优惠二日游活动的总体情况是形势喜人,有喜有忧,忧中带喜。只要领导重视,思想对头,完全可以把旅游工作做好。现在初战告捷。来得人多了,也发现了一些问题,这是发展中的问题。反映在促销上,是点没有抓准,大多数领导都重视了,大多数同志都努力了,但还有差异,主要差在点子上,差在方法上。反映p旅游功能上,是住宿条件不好;反映在服务上,是导游水平差,素质不高;反映在组织上,是机构不健全,人员资金不到位。深层次反应的问题是市场主体不健全,等等。各级要对这些问题高度重视,认真给予解决。
关于如何做好下一步文化旅游工作,陈伟强调,要处理好三个关系。一要处理好战略和策略的关系。打造“江北水乡·运河古城”是我市文化旅游发展战略。策略是多样的,用啥方法都行,只要把游客吸引来。两日游的客人来了之后,则要大力宣传“江北水乡·运河古城”城市品牌,宣传我们正在建设中的台儿庄古城,把我们的卖点介绍出去。二要处理好促销与提升的关系。促销的过程就是提升与完善的过程。对发现的问题一个都不能含糊,不能放过,发现的问题要马上解决,简单问题不过夜,一般工程不过周,大的项目不过月。要加强对导游的培训,提升服务水平。要在全市开展做文明枣庄人活动。要宣传好枣庄优惠二日游活动,对在活动中出现的负面问题,该曝光的要坚决曝光。三要处理好组织和检查监督的关系。既要组织好枣庄优惠二日游活动,又要协调好、服务好、监管好枣庄优惠二日游活动。区(市)是活动的主体,市直部门要围绕大局全力参与。功能完善坚持属地管理原则。市里要建立枣庄优惠二日游组织协调和指挥调度机构,各区市也要成立相应的机构,各景区要设立窗口。督察组要对枣庄优惠二日游活动跟踪督察,对弄虚作假的要严肃处理,确保枣庄优惠二日游活动的健康开展。 |